Klantverhaal
De VriendenLoterij organiseert belacties bij clubs en verenigingen. De uitdaging was de schaal: veel acties tegelijk plannen en begeleiden, zonder dat de kwaliteit daalt.
Even zoeken, daarna een vaste werkwijze
De VriendenLoterij zocht een efficiënte manier om de belacties te organiseren, en schakelde Flynck in. In het begin was het voor beide partijen zoeken naar de juiste werkwijze en communicatie. Met een gezamenlijke inzet en een duidelijke visie ontstond al snel een sterke samenwerking.
Planning en begeleiding op locatie
Flynck nam de volledige planning van de belacties op zich. Daarnaast zijn medewerkers van Flynck aanwezig bij de acties zelf. Zij begeleiden de vrijwilligers van de clubs op locatie, zodat iedereen goed voorbereid aan de slag gaat.
Meer loten per actie
De gemiddelde lotverkoop per actie is fors gestegen. Dat draagt direct bij aan het jaarresultaat van het kanaal Clubs & Verenigingen.
Ook de clubs profiteren. Zij hebben nu structureel meer inkomsten, en dat is belangrijk voor hun voortbestaan en groei.
Volgens de VriendenLoterij scoort Flynck vooral goed op de lotverkoop per club en op de begeleiding van vrijwilligers. Juist daar hebben de medewerkers van Flynck direct invloed op het resultaat.
Een band die sterker werd
De VriendenLoterij noemt Flynck commercieel, jong en ambitieus, met de drive om ook relaties op te bouwen. Tijdens de coronaperiode werd die band sterker. Ondanks de uitdagingen kwamen beide partijen er beter uit.
De VriendenLoterij raadt Flynck aan, al hangt dat volgens hen af van de branche en de situatie.
